Capitolo 11 · Account

Account e privacy

Il menu Account raccoglie tutto quello che riguarda te come utente — email, password, lingua, notifiche, privacy, cancellazione account. È il posto da conoscere anche solo per sapere dove andare quando ti serve.

Cosa trovi in Account

Profilo: nome visualizzato, foto (opzionale).
Email: cambio email (richiede verifica della nuova).
Password: cambio password (chiede la vecchia + due volte la nuova).
Lingua: italiano (default). Altre lingue in arrivo.
Notifiche: attiva/disattiva le email settimanali di task e promemoria.
Piano: vedi il piano corrente, attiva la prova Pro, apri il portale fatturazione.
Privacy: esporta i tuoi dati, cancella l'account.

Cambiare email

Inserisci la nuova email → ricevi una mail di conferma alla nuova casella → clicca il link entro 24 ore. Fino alla conferma continua a valere la vecchia email per il login.

Se hai creato l'account con Google e provi a cambiare email, ti chiediamo di impostare prima una password — altrimenti perderesti l'accesso.

Cambiare password

Se ricordi la password: Account → Password → Cambia password, inserisci quella vecchia e due volte la nuova (minimo 8 caratteri).

Se non la ricordi: fai logout, vai su login, clicca "Password dimenticata?", ricevi il link di reset.

Esportazione dati

Da Account → Privacy → Esporta i miei dati generi un archivio ZIP con:

Profilo e impostazioni account (JSON)
Tutti i tuoi orti e piante (CSV)
Diario e note (CSV con date e testo)
Storico conversazioni Advisor (JSON, solo Pro)

L'export arriva via email entro 30 minuti. Il diritto all'esportazione è garantito dal GDPR — funziona sia Free che Pro.

Cancellare l'account

Account → Privacy → Cancella account. Ti chiediamo conferma con la password (o via Google se sei registrato Google). Dopo la conferma:

L'account viene disattivato immediatamente (non puoi più fare login)
Tutti i dati vengono cancellati definitivamente entro 30 giorni
Eventuale abbonamento Pro attivo viene cancellato (nessun rimborso automatico dei giorni residui)
Le fatture emesse restano archiviate per obblighi fiscali (10 anni), ma non collegate al tuo profilo

La cancellazione è definitiva. Se pensi di poter rientrare in futuro, valuta piuttosto di scaricare i dati (export) e restare sul piano Free senza usarlo — non ha costi.

Sicurezza account

Usa una password lunga (14+ caratteri) e unica per Ortifera. Un password manager fa il lavoro per te.
Non condividere l'account: se serve un secondo utente, ognuno deve avere il suo login (evita anche problemi con i dati del diario).
Se sospetti che qualcuno abbia accesso al tuo account, cambia subito la password. Questo invalida tutte le sessioni attive.