Capitolo 10 · Piano Pro

Billing e abbonamento

La fatturazione Ortifera passa da Stripe (provider di pagamenti certificato PCI). Tutto quello che riguarda carta, ricevute, cambio piano e cancellazione si gestisce dal Portale di Fatturazione, raggiungibile in un click da dentro Ortifera.

Aprire il Portale di Fatturazione

Vai su Account → Piano → Gestisci fatturazione. Si apre una pagina ospitata da Stripe con i dati del tuo abbonamento. Dopo qualche minuto o alla chiusura della finestra torni automaticamente su Ortifera.

Aggiungere o cambiare la carta

1
Apri il portale
Account → Piano → Gestisci fatturazione.
2
Metodi di pagamento
Sezione "Payment methods" (o simile) → "Add payment method".
3
Inserisci carta
Numero carta, scadenza, CVC. Supportiamo Visa, Mastercard, Amex, e i wallet Apple Pay / Google Pay dove disponibili.
4
Imposta come predefinita
Se ne avevi già una, spunta "Set as default" per usare la nuova per gli addebiti futuri.

Cambiare piano (mensile ↔ annuale)

Dal portale: "Update plan" → scegli il nuovo piano → conferma. Il cambio è immediato:

Da mensile ad annuale: ti addebitiamo la differenza pro-rata, il nuovo periodo annuale parte oggi.
Da annuale a mensile: mantieni Pro fino alla fine dell'anno pagato, poi parte il mensile.

Ricevute e fatture

Ogni addebito genera automaticamente una ricevuta in PDF che ti arriva via email e che trovi nel portale sotto "Invoices". Se ti serve una fattura intestata a partita IVA, aggiungi i tuoi dati fiscali dal portale (sezione "Billing information") → nome azienda, indirizzo, partita IVA. Le fatture successive avranno l'intestazione corretta.

Ortifera fattura da Malta (sede della società che gestisce il servizio). Per i clienti italiani si applica reverse charge automatico via Stripe se sei un partita IVA con dati completi. Per privati, l'IVA italiana è già inclusa nel prezzo mostrato.

Cancellare l'abbonamento

Dal portale: "Cancel plan". Ti viene chiesto se vuoi cancellare a fine periodo (default) o immediatamente. Consigliamo "a fine periodo": mantieni Pro fino al giorno per cui hai già pagato, e non perdi nulla di quello che hai versato.

Dopo la cancellazione torni al piano Free. Tutti i tuoi dati (orti, note, diario) restano al loro posto — non si cancella nulla. Se rientri più avanti riprendi da dove avevi lasciato.

Rimborsi

Non abbiamo una politica di rimborso automatica: la prova di 14 giorni senza carta serve esattamente a evitare che tu ci paghi qualcosa che poi non vuoi. Detto questo, se hai un problema serio (bug, malfunzione, insoddisfazione entro 7 giorni dal primo pagamento) scrivi al supporto — valutiamo caso per caso.